Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója szeretnél lenni Webáruházunknak,

figyelmesen olvasd el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben

vedd igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetértesz.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő

kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Üzemeltetői adatok, információk

Cégnév: Bad Monkey Design Fogarasi Zsolt EV

Székhely: 2536, Nyergesújfalu, Íjász utca 7

Panaszkezelés cím: 2536, Nyergesújfalu, Íjász utca 7

Adószám: 67346952-1-31

Nyilvántartási szám: 50097711

Kibocsátó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi Bíróság Cégbírósága

Szerződés nyelve: magyar

Elektronikus levelezési cím:  info@badmonkeydesign.hu

Telefonos elérhetőség: +36 70-311-10-82

Szállítási partner, partnerek megnevezése: Magyar Posta

Megrendelések feldolgozása hétköznapokon történik: 9-15 óra között

Megrendelések teljesítésének átlagos ideje munkanapban megadva: 1-5 munkanap

Webáruház domain: www.badmonkeydesign.hu

Cégünk, alanyi áfamentes.

Rendelési információk

A vásárlás regisztrációval, illetve nélküle is lehetséges.

A rendeléshez szükséges adatok: név, e-mail cím,

telefonszám, cím (irányítószám, település, utca, házszám, emelet, ajtó).

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 15 óráig. A megrendelés

feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására.

Amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Általános teljesítési határidő, a megrendelés leadásától számított 1-5 munkanap.

A termékek adatlapján megjelenített képek néha minimálisan eltérhetnek a valóságostól, mivel kézzel

készült egyedi termékekről beszélünk, nem pedig nagyüzemben gyártott termékekről.

Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló

okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes

egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően

kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén, visszautalásra kerül az

összeg küldőjének részére. Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kap a

megadott e-mail címre visszaigazolást, javasoljuk ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappát a

levelező rendszerében. Amennyiben nem kapta meg a visszaigazolást, kérjük vegye fel a

kapcsolatot velünk a megadott elérhetőségek egyikén.

Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket testreszabás (méret és szín megadása) után a mennyiség

megadásával helyezzed a kosárba, ha további termékeket szeretnél rendelni, folytasd a

vásárlást.

2. Ha már nem szeretnél további terméket vásárolni, ellenőrizd a kosár tartalmát az oldal

tetején található „Kosaram”-ra kattintva. A „Kosár ürítése” gombra kattintva törölheted a kosár

tartalmát, illetve módosíthatod a mennyiségét a fel-le nyilak használatával. Ha módosítod a

megvásárolni kívánt mennyiséget, a mennyiség módosítását követően kattints a

bevásárlókosár frissítése gombra. Ha a módosított mennyiség nem érhető el, piros betűs

figyelmeztetés jelenik meg, kérjük csökkentsd a kívánt mennyiséget, míg a figyelmeztetés el

nem tűnik, minden mennyiségmódosítás után frissítsed a bevásárlókosarat az előzővel azonos

módon. Ha minden terméket véglegesítettél, kattints a „Vásárlás befejezése” gombra.

3. A vásárlás befejezése:

Itt kell megadni a személyes adataid (név, e-mail cím, cím telefonszám, szállítási cím) minden

esetben jobb ha még egyszer ellenőrzöd a személyes adataid, hogy pontosak-e.

4. Fizetési mód kiválasztása, banki átutalás, bankkártyás fizetés, utánvét vagy Paypal fizetési módok között választhatsz.

5. Szállítási / Számlázási adatok megadása,

6. Fogadd el a rendelési feltételeket a jelölőnégyzet bejelölésével, miután megismerted annak

tartalmát.

7. Az adatok megadását követően a „Rendelés elküldése” gombra kattintva tudod elküldeni

megrendelésed, előtte azonban még egyszer ellenőrizhed a megadott adatokat. Szükség esetén

ezen az oldalon módosítani tudod a megadott adatokat, illetve visszaléphetsz a kosár tartalmának

módosításához is.

8. A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

Utánvét esetén a megrendelt termék(ek) árát és az esetleges szállítási díjat a csomag

átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és

visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

A számlát a csomag tartalmazza.

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a

termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot.

9. Házhoz szállítás, információkat a Szállítási Információk alatt találod.

A Vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni, valamint

meggyőződni arról, hogy a számlán szereplő tételek a valóságban megegyeznek a rendelt, és

kiszállított termékekkel. Ha ezzel kapcsolatban bármilyen probléma felmerülne, javasoljuk,

hogy a vásárló lehetőség szerint késedelem nélkül vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal,

a hiba elhárítása érdekében.

Hiánytalan teljesítés esetén a Vevő köteles az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően a

számlára, fizetés módjára és arra vonatkozó reklamációkat, hogy a kiszállított csomag nem a

megrendelt terméket tartalmazza, nem áll módunkban elfogadni!

11. A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató

1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhetsz a kellékszavatossági joggal?

A Bad Monkey Design hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt

érvényesíthetsz a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetnek meg a kellékszavatossági igényed alapján?

Kérhetsz kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.

Milyen határidőben érvényesítheted a kellékszavatossági igényed?

Köteles vagy a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba

felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogaid már nem érvényesítheted.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igényed érvényesítésének a hiba

közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolod, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást

a Bad Monkey Design nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már

te vagy köteles bizonyítani, hogy az általad felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

2. Termékszavatosság

Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheted.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi

követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő

tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényt a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 6 hónapon

belül érvényesítheted. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Termékszavatossági igényt kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával

szemben gyakorolhatod. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén

neked kell bizonyítanod.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha

bizonyítani tudja, hogy:

– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt

felismerhető vagy

– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmed, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági

igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthetsz. Termékszavatossági igény

eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre

vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesíthető.

12. Elállási / felmondási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatás

14 napon belül jogosult vagy indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás

nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött,

jogosult vagy 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

Az elállási/felmondási határidő, a termék átvételének napjától számított 14 nap.

Ha elállási / felmondási jogoddal élni kívánsz, elállási/felmondási szándékot tartalmazó

egyértelmű nyilatkozatod köteles vagy eljuttatni ( például postán vagy elektronikus úton

küldött levél útján ) az alábbi címre:

Bad Monkey Design Fogarasi Zsolt EV, 2536, Nyergesújfalu, Íjász utca 7

e-mail:  info@badmonkeydesign.hu

A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban

meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.

Az elállás/felmondás joghatásai

Ha elállsz ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozatnak

kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az általad teljesített valamennyi

ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket,

amelyek amiatt merültek fel, hogy Te az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási

módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során

alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha más fizetési

mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adod; e visszatérítési mód alkalmazásából

kifolyólag téged semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig

visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy nem igazoltad, hogy azt

visszaküldted: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Köteles vagy számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási

nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő

betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldöd a terméket.

A termék visszaküldésének közvetlen költségét te viseled.

Te kizárólag akkor vonható felelősségre vonható a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az

a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges

használatot meghaladó használat miatt következett be.

Nem illeti meg a fogyasztót az elállási / felmondási jog:

Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének

megfelelően került előállításra.

Romlandó vagy minőségét rövid ideit megőrző termékek.

Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.